«فواد ۱۲۸»؛ گام جدید آذربایجان‌شرقی برای پایان بوروکراسی اداری
تبریز-با راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» در آذربایجان‌شرقی، فرآیند نظارت بر دستگاه‌های دولتی مردم‌سپاری شده و پاسخ‌گویی به شکایات، آنی و فوری می‌شود.
به گزارش خبرگزاری مهر، نعمت‌اله پایان، روز چهارشنبه در جلسه راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» اظهار کرد: در نظام جمهوری اسلامی ۳۵ سامانه برای رسیدگی به شکایات وجود دارد و «فواد» سی‌وششمین سامانه در این حوزه است؛ با این تفاوت که ویژگی اصلی آن، رسیدگی سریع، آنی و فوری به شکایات ارباب‌رجوع است.
وی افزود: این سامانه با رویکردی نوین طراحی شده و می‌تواند فرآیند پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی را از حالت زمان‌بر و بروکراتیک خارج کرده و زمینه رسیدگی دقیق‌تر، منسجم‌تر و کارآمدتر را فراهم کند.
پایان با بیان اینکه «فواد» در واقع یک «اورژانس اداری» است، گفت: سامانه نظارت در دستگاه‌های دولتی «فواد» بوده و باید امکان پاسخ‌گویی سریع به شکایات و درخواست‌های مردم را فراهم کند. در این سازوکار، نظارت تا حد زیادی مردم‌سپاری می‌شود و مردم می‌توانند نقش مؤثرتری در پایش کیفیت خدمات اداری داشته باشند.
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان‌شرقی با اشاره به اهداف و کارکردهای این سامانه تصریح کرد: اطلاع‌رسانی قوانین و مقررات، ارائه به‌موقع و شفاف تصمیمات، ارتقای تجهیزات سامانه‌های اداری و ابزارهای مرتبط، ایجاد شرایط احترام، عدالت و کرامت انسانی، استمرار ارائه خدمات و جلوگیری از هدررفت منابع از مهم‌ترین کارکردها و اهداف سامانه «فواد ۱۲۸» به شمار می‌رود.
وی خاطرنشان کرد: این سامانه همچنین قابلیت استفاده بین‌دستگاهی دارد و می‌تواند در تعامل و هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف اجرایی، زمینه‌ساز تسریع در حل مسائل و رفع موانع اداری شود.
پایان با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی و آمادگی همه بخش‌های مرتبط برای اجرای مطلوب این طرح، گفت: هماهنگی میان واحدهای اجرایی، پاسخ‌گویی به‌موقع و مؤثر و آگاهی‌بخشی عمومی نسبت به نحوه استفاده از سامانه، از مهم‌ترین الزامات موفقیت «فواد ۱۲۸» در خدمت‌رسانی مطلوب به مردم است.
وی همچنین با اشاره به ضرورت توجه ویژه به جامعه فرهنگی، هنری و رسانه‌ای استان یادآور شد: یکی از اهداف مهم در راه‌اندازی این سامانه، فراهم‌کردن بستری مناسب برای پیگیری سریع‌تر و دقیق‌تر مسائل و مطالبات اصحاب فرهنگ، هنر و رسانه است تا این قشر نیز بتوانند در فضایی منظم‌تر، شفاف‌تر و کارآمدتر موضوعات خود را مطرح و دنبال کنند.
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان‌شرقی در پایان گفت: بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین در حوزه پاسخ‌گویی و رسیدگی به مطالبات مردمی از رویکردهای مهم این اداره‌کل در مسیر ارتقای رضایتمندی عمومی و بهبود کیفیت خدمات اداری است و سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» نیز در همین راستا راه‌اندازی شده است.
کد مطلب 6842779
-
تبریک رئیس جامعه مدرسین حوزه علمیه قم به قالیباف
-
کشف محموله ۲۰ میلیارد ریالی کالای قاچاق در سواحل بندرعباس
-
عید قربان در آسایشگاه خیریه کرج
-
۱۲۰۰ تن شکر احتکار شده در آذربایجان غربی کشف شد
-
۳۰ بنای نیمه‌کاره غیرمجاز در نور قلع‌وقمع شد
-
حماس: ترور فرماندهان مقاومت، عزم و اراده ما را بیشتر خواهد کرد
-
ماموریت ویژه استاندار برای تعیین تکلیف اراضی خاوران ۲ تبریز
-
۸ کشته و زخمی در حمله پهپادی حزب الله به پادگان نظامی اسرائیل
-
«فواد ۱۲۸»؛ گام جدید آذربایجان‌شرقی برای پایان بوروکراسی اداری
-
آتش‌در فرودگاه امام خمینی خاموش شد
-
اولین خط خورده تیم ملی فوتبال در ترکیه مشخص شد
-
خریدهای بزرگ پرسپولیس از اصفهان می آیند/ سه بازیکن مد نظر مشخص شدند
-
فعالیت سامانه‌های بارشی فعلا تمام شد؛ هشدار گرمای هوا در ۱۶ استان
-
مزدوران ضدانقلاب خارج کشور از آتشی که می‌افروزند در امان نخواهند بود
-
رکورد گرمای هوا در آستانه شکسته‌شدن؛ هشدار وقوع طوفان برای ۱۰ استان
-
جزئیات آتش‌سوزی در مجتمع تجاری میدان شوش تهران
-
لزوم به‌روزرسانی فوری سیستم‌ها پس از اتصال اینترنت بین‌المللی
-
چرا امارات به مستعمره عربی صهیونیست ها تبدیل شده است؟
-
پرسپولیس دست بردار آسیایی ها نیست/شکایت ۴جانبه سرخ ها علیه یک تصمیم
-
جاده چالوس یکطرفه شد؛ ترافیک نیمه سنگین در راه‌ها
-
روزنامه‌های ورزشی سه‌شنبه پنجم خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی سه‌شنبه پنجم خرداد ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های صبح سه‌شنبه پنجم خرداد ۱۴۰۵
- پرشین هتل
- قطعات لباسشویی
- نمایندگی بوش در تهران
- بهترین جراح بینی
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه
Leave a Reply