هاشمی: سامانه ۱۹۵ برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان بازطراحی می‌شود

هاشمی: سامانه ۱۹۵ برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان بازطراحی می‌شود

وزیر ارتباطات رضایت مردم را مهم‌ترین معیار سنجش کارآمدی فرایندها و سامانه‌های ایجادشده برای پایش کیفیت شبکه ارتباطی دانست.

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که با حضور معاونان وزارت ارتباطات، رئیس، معاونان و مدیران ارشد رگولاتوری برگزار شد، با اشاره به اهمیت بهره‌گیری از نظر مردم در ارزیابی کیفیت خدمات ارتباطی، اظهار کرد: در طراحی و تولید سامانه‌های نظارتی باید مشخص باشد که نظر مردم چه جایگاهی دارد و هر اندازه بتوان به‌صورت مستقیم به قضاوت و ارزیابی مردم دسترسی داشت، شاخص‌های کیفی شبکه نیز دقیق‌تر و کامل‌تر مورد سنجش قرار می‌گیرد.

وی با تأکید بر اینکه مردم باید در مرکز طراحی فرایندها و سامانه‌های نظارتی قرار داشته باشند، افزود: پیچیدگی سامانه‌ها و دشواری دسترسی به آنها موجب می‌شود مردم از این ابزارها استفاده نکنند؛ بنابراین باید خدمات و فرایندهای نظارتی را از منظر مردم به‌عنوان دریافت‌کنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات ارزیابی کنیم.

نظر مردم؛ ضرورت نظام تنظیم‌گری

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه توجه به رأی و نظر مردم یک انتخاب نیست، بلکه ضرورت است، تصریح کرد: مردم باید بتوانند به‌عنوان شهروند، از طریق یک سامانه و پنجره واحد با وزارت ارتباطات ارتباط داشته باشند و خدمات مورد نیاز یا شکایت‌های خود را از یک مسیر مشخص پیگیری کنند.

هاشمی افزود: ساختار نظارت و تنظیم‌گری باید برای مردم نقش پناهگاه و مرجع پیگیری داشته باشد تا شهروندان بتوانند مسائل و مطالبات خود را در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به‌صورت شفاف و مؤثر دنبال کنند.

وی همچنین تنظیم‌گری در حوزه فناوری اطلاعات را یکی از مأموریت‌های جدید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی عنوان کرد و گفت: رگولاتوری با توجه به رویکرد نسل پنجم تنظیم‌گری در جهان، باید در کنار حوزه ارتباطات، مسئولیت تنظیم‌گری در حوزه فناوری اطلاعات را نیز بر عهده بگیرد.

کد مطلب 6922422 مهتاب چابوک

  • تلگرام خبرگزاری زیر خبر
  • تلویزیون آن
  • شاه‌نظری: دشمن از وحدت ملت ایران هراس دارد

  • تغییر کاربری اراضی کشاورزی؛ بحران خاموش که امنیت غذایی را تهدید می‌کند

  • علم الهدی:حوزه های علمیه باید قدرت تبیین و اثرگذاری طلاب را تقویت کنند

  • آستانه‌اشرفیه ظرفیت گسترده‌ای برای توسعه سرمایه‌گذاری و اشتغال دارد

  • دستگیری عنصر نفوذی مرتبط با شبکه‌های معاند در جهرم

  • برنامه‌های «عید بیعت» هم‌زمان با نهم ربیع‌الاول اعلام شد

  • دادستان قم: با هرگونه تصرف در اراضی دولتی با قاطعیت برخورد می شود

  • بیانیه وزارت دفاع به مناسبت ۳۱ مردادماه روز صنعت دفاعی

  • آغاز عملیات چهاربانده‌کردن محور سرمست ـ قلاجه در گیلانغرب

  • پیگیری راه‌آهن ایلام – مهران – کوت و کنسولگری عراق

  • حکم اعدام تبعه خارجی دخیل در جنایت میدان علیخانی اصفهان اجرا شد

  • روایتی از رتبه اول کنکور که جای دانشگاه، جبهه را انتخاب کرد

  • مادر دهه‌شصتی در سوگ فرزند دهه‌هشتادی؛ جوانی که برای ایران آسمانی شد

  • برنامه آزادکاران ایران در مسابقات جهانی کشتی مشخص شد

  • جدول زمانی قطع برق استان کرمانشاه در روز پنجشنبه ۲۹ مرداد منتشر شد

  • دفترچه سوالات علوم تجربی کنکور ۱۴۰۵ منتشر شد/ زمان انتشار کلید اولیه

  • واکنش چین به ادعای ترامپ درباره تشدید تحریم‌ها علیه ایران

  • پروژه ترانشه حاجی‌آباد طی هفته دولت به بهره‌برداری می‌رسد

  • طلای سفید زاگرس در حبس خشکسالی؛ عبور از خام‌فروشی نیازمند حمایت است

  • راز «هیوا» فاش شد؛ یوزپلنگ توران شاهرود «نَر» است

  • روزنامه‌های ورزشی پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

    روزنامه‌های ورزشی پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

  • روزنامه‌های اقتصادی پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

    روزنامه‌های اقتصادی پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

  • روزنامه‌های صبح پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

    روزنامه‌های صبح پنج‌شنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۵

  • روزنامه‌های ورزشی چهارشنبه ۲۸ مرداد ۱۴۰۵

    روزنامه‌های ورزشی چهارشنبه ۲۸ مرداد ۱۴۰۵

  • روزنامه‌های اقتصادی چهارشنبه ۲۸ مرداد ۱۴۰۵

    روزنامه‌های اقتصادی چهارشنبه ۲۸ مرداد ۱۴۰۵

  • لوازم تحریر
  • قیمت شیشه سکوریت
  • سفیر
  • خرید طلای آب شده
  • قیمت موکت
  • تور کربلا
  • استند تسلیت
  • مداحی اربعین
  • دوربین مداربسته
  • مرجع پاسخ معتبر پزشکان
  • فروش مواد شیمیایی
  • قیمت ایمپلنت
  • قطعات لباسشویی
  • آموزشگاه تیزهوشان
  • بلیط هواپیما
  • نمایندگی بوش در تهران
  • آموزشگاه زبان ملل
  • قیمت و خرید سمعک نامرئی
  • مهرینو
  • تهران تایمز
  • روزنامه آگاه

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Are you human? Please solve:Captcha